Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Emotii.md colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului emotii.md.

2. Operator de date

Denumire: Cadou de Lux S.R.L.
IDNO: 1019600056257
Adresă: Bl. Traian 22
Email: Emotii.md@gmail.com
Telefon: +373 (68) 66 11 66

3. Ce date colectăm

• Date furnizate prin formularul de contact: nume, email, telefon, mesaj.
• Date furnizate la plasarea comenzii: nume, email, telefon, datele destinatarului, adresa de livrare, data și ora livrării, mesajul de felicitare, comentariu.
• Date furnizate la crearea contului: nume, email, telefon, adresă, date ale persoanei juridice (după caz).
• Date tehnice de navigare și cookie-uri (conform setărilor dvs.).

4. Scopurile prelucrării și temeiul legal

Scop	Temei legal
Răspuns la mesajele din formularul de contact	Consimțământul persoanei vizate
Procesarea și livrarea comenzilor	Executarea contractului / consimțământul persoanei vizate
Crearea și administrarea contului de client	Consimțământul persoanei vizate
Analiză statistică și optimizarea site-ului	Consimțământul persoanei vizate (cookie-uri statistice)
Marketing și personalizare	Consimțământul persoanei vizate (cookie-uri marketing)

5. Cui transmitem datele

• Google (Google Tag Manager / Analytics), dacă ați acceptat cookie-urile relevante.
• Procesatorii de plăți (maib, Paynet), în cazul achitării comenzii online.
• Serviciul de livrare și alți furnizori tehnici implicați în operarea site-ului, strict în măsura necesară.

6. Perioada de păstrare

• Mesajele din formularul de contact: [DE COMPLETAT: X luni].
• Comenzile: perioada legală de păstrare a evidenței contabile — [DE COMPLETAT: de confirmat cu contabilul].
• Datele contului: până la ștergerea contului la cererea dvs.
• Datele de consimțământ: păstrate pe durata necesară demonstrării conformității.

7. Drepturile persoanei vizate

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, opoziție și portabilitate a datelor, în limitele legii. Ștergerea nu se aplică documentelor pentru care există obligație legală de păstrare.

8. Cum se exercită drepturile

Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o cerere la adresa de email: [DE COMPLETAT: email].

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale și, cu consimțământul dvs., cookie-uri statistice și de marketing. Puteți modifica oricând preferințele din Setări cookie-uri.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării.

11. Contact și autoritatea de supraveghere

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor: [DE COMPLETAT: email].
Autoritatea de supraveghere: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), www.datepersonale.md.

Versiune politică: 1.0